Skilmálar

EKOhúsið verslun ehf (490920-0720)
Síðumúli 11
108 Reykjavík
VSK#: 140758
Sími: 7731111

EKOhúsið ehf áskilur sér rétt til að hætta við pantanir, t.d. vegna rangra verðupplýsinga eða hætta að bjóða upp á vörutegundir fyrirvaralaust. Áskilinn er réttur til að staðfesta pantanir símleiðis.

Afhending vöru 
Allar pantanir eru afgreiddar 1-2 virkum dögum eftir að pöntun er gerð. Sé varan ekki til á lager munum við hafa samband og tilkynna um áætlaðan afhendingartíma vörunnar.

Af öllum pöntunum dreift af Íslandspósti gilda afhendingar-, ábyrgðar og flutningsskilmálar Íslandspósts um afhendingu vörunnar. Allar pantanir eru sendar sem rekjanlegir pakkar.

Verð á vöru og sendingakostnaður 
Öll verð í vefverslun eru með inniföldum 11% eða 24% vsk en sendingakostnaður bætist síðan við áður en greiðsla fer fram. 

Þegar þú verslar hjá EKOhúsinu getur þú valið um að fá pöntunina senda á næsta pósthús/póstbox/Dropp afhendingarstað. Ef verslað er fyrir 15.000 kr eða meira eru vörurnar sendar að kostnaðarlausu á næsta pósthús/póstbox/Dropp afhendingarstað. Einnig hægt að velja að sækja í verslunina okkar að Síðumúla 11 á opnunartíma 10 - 17 virka daga og 12-16 á laugardaga.

Að skipta og skila vöru 

Veittur er 14 daga skilaréttur við kaup á vöru gegn því að framvísað sé sölureikningi sem sýnir með fullnægjandi hætti hvenær varan var keypt. Hægt er að fá endurgreiðslu ef skilin eru innan 14 daga gegn framvísun kvittunar. Varan þarf að vera ónotuð, í fullkomnu lagi og í sínum upprunalegu óskemmdu umbúðum þegar henni er skilað. Ef vara er innsigluð má ekki rjúfa innsiglið. Við skil á vöru er miðað við upprunalegt verð hennar, nema viðkomandi vara sé á útsölu eða á sértilboði við vöruskil. Þá er miðað við verð vörunnar þann dag sem henni er skilað. Ef kaupandi vill ekki skipta vörunni fyrir aðra vöru verður gefin út inneignarnóta eftir að varan er móttekin. Flutnings- og póstburðargjöld eru ekki endurgreidd.

Gjafir
Ef þú hefur fengið gjöf frá EKOhúsinu þá er hægt að skila og skipta í aðra vöru eða fá inneignarnótu, ætlast er til að vara sé með skiptimiða, eða sannanir fyrir því að hún hafi verið keypt í EKOhúsinu. Varan þarf að vera ónotuð, í fullkomnu lagi og í sínum upprunalegu óskemmdu umbúðum þegar henni er skilað. Ef vara er innsigluð má ekki rjúfa innsiglið. Við skil á vöru er miðað við upprunalegt verð hennar, nema viðkomandi vara sé á útsölu eða á sértilboði við vöruskil. Þá er miðað við verð vörunnar þann dag sem henni er skilað.

Gölluð vara 
Sé vara gölluð er viðskiptavinum boðin ný vara í staðinn og greiðir EKOhúsið ehf allan sendingakostnað sem um ræðir, eða endurgreiðir ef þess er óskað. 
Að öðru leiti vísast til laga um húsgöngu og fjarsölusamninga nr.46/2000 og laga um neytendakaup.

Seljandi heitir kaupanda fullum trúnaði um allar upplýsingar sem hann gefur upp í tengslum við viðskiptin. Upplýsingar verða ekki undir neinum kringumstæðum afhentar þriðja aðila. Þú getur lesið meira um persónuverndarstefnu okkar hér

Skilmálar þessir eru í samræmi við íslensk lög og við leggjum áherslu á að leysa öll mál á sem einfaldastan hátt í samskiptum við okkar viðskiptavini. Ef ekki finnst ásættanleg lausn þá, sem síðasta úrræði, er hægt að fara með málið fyrir dómstóla í íslenskri lögsögu og lögsagnarumdæmi seljanda.